Protection des données

1. Responsable du traitement

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous ne traitons vos données personnelles que si cela est nécessaire pour fournir notre site web, exécuter les commandes et offrir nos services. Le traitement repose sur les dispositions légales, en particulier le RGPD.

3. Hébergement

Notre site est hébergé par Hetzner Online GmbH et teserco GmbH avec serveurs en Allemagne.

4. Données d’accès et fichiers journaux

Lors de la visite, certaines données techniques sont automatiquement collectées : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, date et heure d’accès.

Ces données sont temporairement stockées à des fins de sécurité et de stabilité. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires à des fins d’analyse, de mesure d’audience et de publicité personnalisée. Cela repose sur votre consentement ou notre intérêt légitime (art. 6 al. 1 a/f RGPD, § 25 TTDSG).

Un outil de consentement est utilisé. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

6. Outils et services utilisés

• Google Analytics (anonymisation IP)

• Google Ads / Conversion

• Pixel Meta (Facebook)

• Pixel TikTok

• Pinterest Tag

• Hotjar

• Chatbot via OpenAI / ChatGPT

Base légale : art. 6 al. 1 a RGPD (ou f, pour OpenAI)

7. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos offres. Envoi via Sendy.

Désinscription possible à tout moment via le lien dans l’e-mail ou un message.

8. Commandes et exécution du contrat

Données collectées :

• Nom
• Adresse
• E-mail
• Mode de paiement

Base légale : art. 6 al. 1 b RGPD

Transmission à :

• Transporteurs : UPS, trans-o-flex

Paiement :

• PayPal
• Payone

9. Moyens de paiement

• Virement bancaire
• PayPal
• Carte de crédit

10. Liens vers les réseaux sociaux

Nous utilisons de simples liens vers les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Pinterest). Aucune transmission automatique de données n’a lieu.

11. Contenus externes intégrés

Contenus externes intégrés :

• Google Fonts
• Google Maps
• YouTube

Données peuvent être transmises. Base légale : art. 6 al. 1 a RGPD

12. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire ou requis légalement. Elles sont ensuite supprimées sauf demande contraire.

13. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (art. 15 RGPD)
• Rectification (art. 16 RGPD)
• Suppression (art. 17 RGPD)
• Limitation (art. 18 RGPD)
• Opposition (art. 21 RGPD)
• Portabilité (art. 20 RGPD)

Contact : service@mosaique-photo.com

14. Droit de recours

Autorité compétente : par exemple, l’autorité de Berlin :

https://www.datenschutz-berlin.de/

15. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Consultez-la régulièrement.

Date : Juillet 2025